El nuevo veredicto de OpenAI: Solo entrega información, no es un asesor legal personal
OpenAI restringe a ChatGPT para asesoría legal. La Inteligencia Artificial generativa ha redefinido la forma en que trabajamos, pero no sin controversia.
Recientemente, OpenAI (la empresa detrás de ChatGPT) ha implementado una actualización crucial en sus políticas de uso que debe ser considerada por todos los profesionales, especialmente quienes nos desempeñamos en el sector legal.
La noticia es clara: ChatGPT ha sido formalmente restringido para ofrecer asesoramiento legal, médico y financiero personalizado sin la intervención o supervisión de un profesional acreditado.
¿Por qué esta restricción es una novedad clave?
Esta no es una simple actualización técnica, sino una medida de protección legal y ética que valida lo que en Amisoft hemos comentado: las herramientas de IA genérica no sustituyen el criterio humano en campos de alto riesgo.
🛑 Lo prohibido y permitido: Entendiendo la nueva política
La actualización se centra en la sección de «Alto riesgo/Servicios críticos» y busca limitar la responsabilidad de OpenAI ante los errores (o «alucinaciones») que un modelo de lenguaje puede cometer, especialmente cuando impactan la vida o derechos de una persona.
❌ ¿Qué no hará ChatGPT (Asesoría legal personalizada)?
OpenAI restringe a ChatGPT para asesoría legal en el ámbito personal. El modelo ahora está programado para evadir o rechazar directamente consultas que requieran una opinión legal vinculante para un caso específico, por ejemplo:
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Representación de casos personales: Preguntas como: “Mi vecino me demandó por ruidos molestos, ¿qué ley rige donde vivo y cómo debo responder?”.
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Diagnóstico legal: Emitir un dictamen sobre si una acción específica constituye un incumplimiento de contrato o delito.
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Consejo financiero personalizado: Recomendaciones de inversión o planificación fiscal basada en datos privados.
✅ ¿Qué SÍ puede hacer ChatGPT (Información general y soporte)?
La IA sigue siendo una herramienta muy poderosa para el trabajo preliminar y documentación:
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Explicación de conceptos: “Explícame qué es el principio de presunción de inocencia”.
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Generación de borradores: Redactar la estructura de una carta formal, un email a un cliente o la estructura de un escrito jurídico.
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Análisis de documentos: Resumir contratos o textos legales que le proporciones (siempre tomando en cuenta la confidencialidad de la información).
⚠️ El motivo principal: El Riesgo de la “alucinación” y responsabilidad
El problema fundamental que llevó a esta política son las «alucinaciones» de la IA, donde el modelo genera información falsa con una fluidez y confianza perfectas.
En el sector legal, esto ya ha provocado sanciones a abogados que, por confiar ciegamente en ChatGPT, presentaron ante tribunales de EEUU citas de sentencias y precedentes legales que no existían.
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La Implicación Legal: Al restringir el «asesoramiento», OpenAI se blinda, y transfiere la responsabilidad completa a quien usa la herramienta. Si un profesional legal usa información errónea de ChatGPT, el error es 100% del abogado, no de la plataforma de IA.
💡 El rol del profesional: De usuario a validador
Esta nueva política no debe verse como un retroceso, sino como una reafirmación del valor irremplazable del experto humano.
En Amisoft, creemos que el camino hacia la eficiencia no es reemplazar al abogado, sino empoderarlo con la tecnología correcta. La IA, incluso con sus límites, es un asistente excepcional si se siguen dos principios clave:
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Vigilancia humana absoluta: Nunca se debe presentar, firmar o actuar basándose en un texto generado por IA sin una revisión y validación punto por punto de cada fuente, cita y conclusión por parte de un profesional con licencia.
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Seguridad y contexto: Para manejar documentación confidencial, la solución no es usar chatbots públicos, sino plataformas de IA especializadas (muchas veces de código abierto o on-premise) que garantizan que sus datos no se usarán para entrenar modelos de IA de terceros ni se filtrarán.
El futuro del derecho es con IA, pero la ética, responsabilidad y, ahora, las políticas de uso, nos recuerdan que el criterio y la licencia profesional siguen siendo el activo más importante de quienes nos desempeñamos en esta área.
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